Polityka zwrotów

Cześć!

 

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 21 na odstąpienie od umowy.

 

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

 

  1. Masz 21 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów.

 

  1. Informację o chęci zwrotu zakupionych produktów możesz do nas przesłać w dowolny wybrany przez Ciebie sposób, np.:

 

  1. pisemnie na adres: Info Łukasz Kowalewski pod adresem ul. Piotrowska 78, 90-102 Łódź lub Magazyn Sanpi, ul. św. Teresy od Dzieciątka Jezus 105J, 91-222 Łódź;
  2. w formie elektronicznej na adres: zwroty@sanpi.eu;
  3. lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: 789009546.

 

 

  1. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij na koszt zwracane towary na adres: Magazyn Sanpi, ul. św. Teresy od Dzieciątka Jezus 105J, 91-222 Łódź. Dołącz do paczki formularz zwrotu, możesz na przykład wypełnić ten formularz. Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów.

 

  1. W celu odesłania produktu możesz również skorzystać z usługi Szybkich Zwrotów oferowanych przez Inpost, która może Ci ułatwić i przyśpieszyć nadanie paczki. Dokładnie informacje o tym jak skorzystać z tego sposobu zwrotów produktów znajdziesz pod tym adresem: https://inpost.pl/szybkie-zwroty.

 

  1. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania.

 

  1. Produkty sprzedawane w zapieczętowanych opakowaniach nie podlegają zwrotowi jeśli zostały odpieczętowane przez Klienta. Zwrot może też zostać przez Nas nieuznany, jeśli okaże się, że produkty były przechowywane niezgodnie z zaleceniami co wpłynęło na ich właściwości.

 

  8. Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów. 

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w naszym Regulaminie.

 

W razie pytań, napisz na nasz adres: zwroty@sanpi.eu - z pewnością Ci pomożemy.